提案から伝わってきた熱意とストーリー　素晴らしいクオリティに仕上げていただき、感謝しています

令和3年（2021年）4月1日設立の地方独立行政法人埼玉県立病院機構様は、埼玉県内の4つの専門病院（循環器・呼吸器病センター、がんセンター、小児医療センター、精神医療センター）の運営を担っています。

各病院はそれぞれの専門分野で高度専門・政策医療を提供し、地域医療機関との連携を強化することで、県民の健康と医療水準の向上に貢献しています。

今回、各病院の魅力を発信する動画制作を検討されていた埼玉県立病院機構様。数ある制作会社の中から弊社を選んでくださった理由はどこにあるのでしょうか？

提案から納品まで、窓口としてご担当くださった本部の河南様にインタビューを行い、動画制作の経緯や想いについてお話を伺いました。

絶対にいいものができる、外製化を後押しした丁寧な提案

――今回、紹介動画を制作しようと思われたきっかけをお聞かせいただけますか？

埼玉県立病院機構は、4つの専門病院を運営していますが、県民の方々にとって当機構はまだ馴染みが薄い存在だと思います。
当機構の取組や意義をより多くの方に知っていただく必要性は以前から感じていましたが、コロナ禍の影響で外部の方を施設内にお招きすることが難しく、本格的な広報に取組むことができない状況が続いていました。

2023年5月にコロナが５類に移行して通常医療を取り戻しつつあったなか、2024年秋に医療従事者向けの大きな会議でPR（上映）する機会を得たことをきっかけに、ずっと構想していた動画制作にようやく踏み切ることができました。

――発注ナビ経由でファーストコンタクトがあり、選考により弊社をお選びいただきました。

公的な組織なので最終的には価格競争により決定したのですが、御社のプレゼンテーションはすごく熱意が感じられ、提案書も非常に具体的だったので、映像のイメージが浮かびやすかったですね。最初のやり取りから「本当に丁寧だな」と感じましたし、地元・埼玉の企業さんなので、私たちの取組をより身近に考えてくださるのではないかと思いました。

機構のホームページの画像を使って「具体的にこのようなものができますよ」というのを示してくださったり、ホームページの内容を読み込み、提案に落としこんできてくださったのは御社だけだったので、とても好感を持ちました。

実は最初、「プロに依頼せずに内製化しよう」という案もありましたが、チェリービーさんが「プロに任せると、こんなに素晴らしいものができます」と提案してくださったことで、その価値が関係者に伝わって、組織内でコンセンサスを得る大きな材料になりました。
提案書は、私が取組を進める際の武器にもなったと思います。あらかじめストーリーが組み立てられていたことで、動画を通じて「何を伝えたいか」がブレず、最終的にとてもわかりやすい映像に仕上がりました。

会議場の大画面でも映える、美しい仕上がり

――動画が完成した際にプレスリリースもされたとお聞きしましたが、動画の仕上がりはいかがでしたか？

映像のクオリティが本当に素晴らしかったです。廊下で撮影したシーンでは自然光を上手に取り入れたり、暗いイメージを持たれやすい診察室も出演者さんにライトを当ててきれいに撮ってくださって、1つ1つの映像に美しさを感じました。

完成した映像は、約150人の医療従事者が参加した大規模な会議で、ホテル会場の大画面に映し出されました。非常に美しく、期待を上回る素晴らしい仕上がりでした。やっぱりプロが作ったものは全く違いますね。お願いしてよかったです。

職員も「伝えたかったことを的確に汲み取って素敵な映像にしてくださった」とみんなすごく喜んでいました。動画を見てくださった外部の方たちからも、「いい動画ができましたね」とのお声をたくさんいただき、本当に作った甲斐があったなと思いました。

――プレスリリースの反響はいかがでしたか？

医療関係者向けのウェブメディアから「記事にしたい」というお話をいただき、電話取材を受けました。記事内には本動画のリンクも貼ってもらい、「埼玉県立病院機構が法人紹介動画を公開、医師が魅力語る」というタイトルで地域ニュースとして配信していただいたんです。

一般の方向けの広報というわけではないのですが、配信対象となる医師をはじめとした医療従事者の方々に、「こんな温かい病院が埼玉にあるんだ。勤務先として検討したい」と思っていただけるような効果があったのではないでしょうか。とてもありがたい機会でした。

4つの病院をまたぐスケジュール調整も、安心してお任せ

――弊社にご依頼いただいてから、動画が完成するまで数ヶ月かかりましたが、その間に苦労したことはありましたか？

やはり調整が大変でしたね。4つの病院が地理的に離れているなか、各病院にもそれぞれ都合があるので日程調整では譲れない部分もありました。なるべく費用を抑えてお願いしていたこともあって、「限られた日程で撮影を無事に終えなければ」というプレッシャーは大きかったですね。

でも、頭を悩ませたのはそれぐらいで、あとは本当にチェリービーさんがリードしてくださったので、私は敷いていただいたレールの上を歩いていくだけでした。それが、動画完成という結果に結びついたという感じです。

――河南さんが各病院との調整をしてくださったおかげで、私たちもとても助かりました！

温かい人柄×柔軟な対応力で、ゴールまで導いてくれた

――弊社の対応や、完成した動画についてはいかがでしたか？

これを最初に言うとちょっとがっかりされるかもしれないですけど、1番に挙げたいのはあえて「お人柄」です。電話対応してくださる方も含め、チェリービーの皆さんはフレンドリーで親切で、とても気持ちよく仕事をさせていただきました。徹頭徹尾、仕事をスムーズに進めることができたのは、お人柄というか温かな社風や雰囲気のおかげだと感じています。

皆さん本当に親切で押し付けがましさが一切なく、アフターサービスも含めて、私のような動画制作の素人に対してもゼロから手取り足取り教えてくださり、すごく丁寧で温かみがある対応だなと思っていました。

長くいろいろな業者さんとお付き合いしていると、「こんなことも知らないのか」と思われている気がする瞬間も正直あるのですが、チェリービーさんはそういったことが一切なく、どんなことでも「それはこういうことです」と教えてくださいました。
発注者側の意図を汲み取りながら一緒に最適解を考え、提案してくださるのが、御社の大きな強みだと思います。意識せず自然にそうされているので、本当に内面からにじみ出る素晴らしさだと思うんです。特に、担当してくださった関根さんの対応は、私自身も見習いたいと思うほどでした。

クライアントの課題を先回りして、最適解をカタチにする

あと、企画の段階から感じたのですが、チェリービーさんはクライアントの課題を読み取る力がすごく高いと思うんです。この企業にはどういう課題があるのかをしっかり汲み取り、それを成果物として形にする力が非常に優れていると思います。

私たちが伝えたかった 、行政的医療の提供をはじめとする「当機構の存在意義」 や 「組織の温かさ」、「医師の働きやすさ」、「職員がどんな思いで患者さんに向き合っているのか」 など、こちらの意図をしっかり汲み取り、先回りして映像にしてくださりました。

「こういう過程を経てこの映像が出来る」というストーリーや出口が見えているからこそ、私たちも不安になることなく、「この方たちについていけば絶対に確かなものが出来上がる」という安心感がありました。チェリービーさんの豊かな経験値によるものだと思いますが、私たちの“想い”がしっかりと映像に反映されていたと感じます。本当に素晴らしいクオリティで仕上げていただき、感謝しています。

安心して伴走できるスケジュール管理ときめ細やかなサポート

チェリービーさんは伴走する力も素晴らしかったです。クライアントの課題を最終的な解決までしっかり導いてくださるので、安心して任せられますし、要所でしっかりと段取りを示してくださるので、道筋がはっきりしていました。

「何月何日がゴール（納品）で、その間にこのタイミングで○○をする」というように、細かい日付まで示してくださり、私がそれを各病院に伝えることで、病院の現場もスケジュールを把握でき、安心して取り組めたと思います。病院は、診療各科、医療技術部門、事務局等、組織が細分化されており、調整先の多い組織です。スケジュール調整に当たっては具体的な撮影内容やおおよその所要時間等がメールなどで言語化されていれば、現場に伝えやすいですよね。そこが非常に助かりました。

今回は予算やスケジュール面で厳しい部分があったと思うのですが、それにも柔軟に対応してくださって、本当に助かりました。

また映像制作の機会があれば、ぜひチェリービーさんにもお声かけさせていただきたいと思っています。

県民の皆さんに「寄り添う病院」であり続けたい

――最後に、埼玉県立病院機構としてこれから目指していくことをお聞かせください。

私たちは、県民の皆さんに愛される組織でありたいと思っています。必要なときに、必要な医療を確実に提供できる存在、県民の皆さんにいつもそっと寄り添える存在でいたいです。

県民の方々が「こんな病気で困っているんだけど…」というとき、「私たちにその病気の治療、任せてください」と肩をたたけるような、温かく県民に寄り添った病院であり続けたいと思っています。

今回チェリービーで制作させていただいた動画は、こちらからもご覧いただけます！

■埼玉県立病院機構紹介動画

インタビューを通して、たくさんの嬉しいお言葉をいただき、幸せな気持ちでいっぱいです。ご感想が何よりの励みになり、「また頑張ろう」という思いもいっそう強くなりました。

これからも皆さまの期待に応えられるよう、より良い動画づくりに努めてまいります。

河南様、お忙しいなか貴重なお時間をいただき、本当にありがとうございました！

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